FAQ

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關於產品

未來是否還能透過其他管道購買到?


可以透過谷慕慕的官網或是其他合作的實體通路購得唷,但集資預購價格只有一次,之後不會有了!




我會在什麼時候收到預購品?


這次的集資預購將會在 2020 年 12 月開始依訂單順序出貨。




請問預購品可以寄到國外嗎?運費如何計算?


如需要郵寄台灣(台、澎、金、馬)以外的地點,請來信 service@goodmoonmood.com 告知您要預購的項目與郵寄國家,我們試算後回覆您。




月亮褲怎麼清洗?


月亮褲使用易去汙機能纖維材料製作,當日清洗為佳,建議先浸泡,再依個人習慣清洗即可。 ☾ 注意 勿使用漂白劑或乾洗 勿高溫洗滌 / 熨燙/烘乾 勿大力拉扯或使用尖銳物品 勿使用柔軟精 ☾ 依循清洗建議,可增加產品使用壽命




我可以從哪裡得知預購出貨進度和最新消息呢?


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月亮褲的容量大概多少?


考慮到維持生理期的乾爽體感,我們將月亮褲設計約三片衛生棉的吸收量,兼顧輕薄舒適與安全。




使用運動月亮褲的時機?


月亮褲是生理期的輔助產品,為妳徹底解決經血外漏的困擾和焦慮。平常日子也能吸收日常的分泌物,維持乾爽無異味的舒適體感。 [ 量多的日子 ] 建議同時搭配慣用的生理用品使用,帶給妳真正的安心感! [ 量少的日子 ] 視個人經血量,您可減少生理用品的使用量,甚至用月亮褲完全取代。 [ 要來不來、要走不走時 ] 月亮褲可以單槍上陣,接殺您的第一波血或者突如其來的回馬槍,吸收分泌物更是輕而易舉。




吸收的經血是否會回滲?


因布料有吸濕排汗的產品特性,吸收的經血很快就乾,不太會有回滲的狀況。





關於金流

請問購買有幾種付款方式?


於集資預購階段,頁面點選各回饋品「金額」後可選擇:ATM、超商繳費、信用卡,共三種方式。




我可以修改訂單內容或取消嗎?


訂單產生後如需修改,請到 Backme 登入修改。未付款的訂單會在三天過期後自動取消。如需取消訂單,請來信 service@goodmoonmood.com ,告知姓名、訂單號碼,將有專人為您處理。




我可以如何査詢預購紀錄呢?


請到 Backme 登入後查詢。





其他問題

我是媒體記者,若想報導此集資計劃該與誰聯絡?


請來信 service@goodmoonmood.com ,並於標題註明【運動月亮褲預購計畫|(媒體單位名稱)採訪邀約 】,附上聯絡方式,我們將有專人與您聯絡,確認後續採訪安排。





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